Hyresgästinformation

Trivsel och trygghet i ditt boende.

Här samlar vi allt du som hyresgäst behöver veta – från ordningsregler och husdjur till tvättstuga, parkering, energitips och källsortering.

01 · Gemenskap

Trivsel för alla

Att bo i flerfamiljshus skapar många möjligheter till gemenskap, men ställer också krav på dig som hyresgäst. Visa hänsyn till dina grannar – tillsammans skapar vi en trivsam miljö.

  • Håll trapphuset fritt så att räddningspersonal kommer fram om olyckan skulle vara framme.
  • Nattro gäller efter klockan 22.00. Förvarna grannar inför fest – dina gäster är ditt ansvar.
  • Rökförbud i alla gemensamma utrymmen och på lekplatser som inte är tydligt avgränsade.
  • Gården är till för lek och avkoppling. Släng inte skräp, fimpar eller glas på marken.
  • Mata inte fåglar – tappad mat drar till sig möss och råttor.
  • Sortera dina sopor enligt gällande instruktioner. Vid frågor – kontakta oss.
02 · Djur

Husdjur

Husdjur är till stor glädje för många, men kan ibland innebära problem. Som djurägare har du ansvar för att ditt djur inte stör omgivningen.

Katt

Som kattägare ansvarar du för att katten mår bra och inte orsakar störningar. Lösspringande katter förorenar tyvärr ofta i sandlådor, trappuppgångar och på uteplatser – och är ett stort problem för allergiker.

Hund

Håll alltid din hund kopplad. Även om du vet att hunden är snäll är många människor rädda för hundar. Rasta på lämpliga ställen och plocka alltid upp efter ditt djur.

03 · Säkerhet

Trygghet

Trygghet värdesätts högt av våra hyresgäster. Här är några viktiga riktlinjer som hjälper oss att hålla en säker miljö i fastigheterna.

Grillning

Grillning på balkongen är inte tillåten – det gäller även el-grill.

Ohyra och allvarliga fel

Får du mjölbaggar eller liknande i lägenheten ska du kontakta Anticimex så att ohyran inte sprider sig. Anmäl även fel du inte själv kan åtgärda. Vid större skador, t ex vattenläckor, kontakta oss omgående – annars kan du bli ersättningsskyldig.

Störd av granne?

Försök först prata med grannen för att hitta en lösning. Om det inte fungerar, kontakta felanmälan på 0140-210 58 eller info@fullfartfastigheter.se.

Montering av parabol

Parabolskivan ska monteras av fackman på insidan av balkongen. Den får inte fästas på husväggen, varken utanför eller innanför balkongräcket.

04 · Fordon

Parkeringsbestämmelser

Du får

  • Köra till och parkera på din förhyrda p-plats – gäller för ett (1) motorfordon.
  • Sköta snöskottning och eventuell sandning av din förhyrda plats.
  • Köra fram till port för av- eller pålastning av tyngre gods (max 10 min). Du måste snabbt kunna flytta bilen för utryckningsfordon.

Du får inte

  • Parkera på någon annans plats än din förhyrda – alltså inte på besöksparkering.
  • Köra eller ställa bilen med hjul på grönytor, lekplatser eller ej körbara ytor.
  • Förvara däck, dunkar, bilbarnstolar m m på din p-plats. Endast motorfordon i körbart skick.
  • Ladda el-bil i motorvärmaruttaget – stor brandrisk. Max 800 W i motorvärmaruttagen.

Besökare

Besökare får parkera på markerad besöksparkering/betalplats. Anvisning genom p-vakt eller skylt ska följas. Vid avtalsöverträdelse utfärdas kontrollavgift som ska betalas inom två veckor.

05 · Gemensamma utrymmen

Tvättstugeregler

Välkommen till din tvättstuga! Följande regler gäller för allas trevnad.

  • Ej utnyttjad bokad tvättid kan efter 30 minuter disponeras av annan hyresgäst.
  • Torkutrustning får användas en halvtimme efter avslutad tvätt.
  • Töm alla fickor innan du stoppar in kläder i maskinen.
  • Bygel-BH ska tvättas i tvättpåse – lossnade byglar skadar maskinerna.
  • Använd aldrig klorin eller färgningsmedel.
  • Mattor får bara tvättas i särskild grovtvättmaskin.
  • Husdjur får inte vistas i tvättstugan. Rökförbud råder.

Städning efter varje tvättpass

  • Torka av bänkar och maskiner med lätt fuktad trasa.
  • Torka ur tvättmedelsfacket och lämna locket uppställt.
  • Ta bort luddet i torktumlaren.
  • Sopa och våttorka golvet.
  • Plocka med dig all tvätt och stäng alla fönster.
06 · Hållbarhet

Miljö, energi och vatten

Små vanor gör stor skillnad – för plånboken och planeten.

Miljötips i tvättstugan

  • Använd miljömärkta tvättmedel och överdosera inte – vattnet är mjukt i vår kommun.
  • Tvätta inte varmare än vad plagget anger.
  • Låt inte torkrum och torkskåp stå på i onödan.

Energispartips

  • Använd rätt platta – 1 cm större än kastrullen ökar förbrukningen med 20 %.
  • Koka med locket på – sparar ca 30 % energi. Vattenkokare är effektivast för vatten.
  • Använd kastruller med slät botten – 0,5 mm ojämnhet ökar förbrukningen med 25 %.
  • Tina fryst mat i kylskåpet i stället för i micron.
  • Frosta av frysen regelbundet och dammsug baksidan på kyl/frys.
  • Rätt temperatur: +10° i svalen, +5° i kylen, –18° i frysen.
  • Fyll alltid disk- och tvättmaskinen helt.
  • Se över ditt elavtal – det kan finnas billigare och grönare alternativ.

Vattenspartips

  • Stäng av vattnet när du borstar tänderna eller tvålar in dig.
  • Duscha snabbt – 5 min ≈ 45 liter, 15 min ≈ 135 liter, ett bad ≈ 195 liter.
  • En rinnande toalett kan slösa över 1 000 liter per dygn. Felanmäl direkt.
  • Fyll tvättmaskinen ordentligt – en halvfull maskin drar nästan lika mycket.
  • Använd diskpropp i stället för rinnande vatten – sparar upp till 75 l per disk.
  • Felanmäl droppande kranar omgående.
07 · Inneklimat

Värmeriktlinjer

Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendation: inomhustemperaturen bör vara ca 20° mätt med vanlig termometer. Varje grad varmare ökar energianvändningen och klimatpåverkan.

Möblera klokt

Termostatventiler och element behöver fri cirkulation. Placera inte möbler eller tunga gardiner framför, och undvik värmealstrande apparater nära termostaten.

Håll ventiler öppna och rena

Tilluftsventiler vid fönstren ska hållas öppna för att undvika undertryck. Frånluftsventiler i kök och badrum måste hållas öppna och rengöras regelbundet.

Stäng av köksfläkten efter matlagning

En fläkt på forcerat läge drar ut värme ur lägenheten i onödan.

Vädra rätt

Vädra snabbt och effektivt med tvärdrag i max 10 minuter. Fönster på glänt kyler ner lägenheten och får termostaten att släppa fram extra värme – utan att det blir varmare.

Kontrollera temperaturen rätt

Mät i rummets vistelsezon, minst 1 meter upp från golvet, mitt i rummet. Under 20° – kontakta felanmälan. Vill du ha varmare än 20° kan extra värmeelement användas.

08 · Återvinning

Källsortering

Mycket av våra sopor kan återvinnas. Källsorteringen börjar i köket – hitta en lösning som gör det enkelt att sortera och förvara avfall.

Så här kan du ha det hemma

  • Restsopor i en korg på insidan av diskbänksdörren.
  • Förpackningar (glas, metall, plast, papper) i en större papperskasse – sortera i källsorteringsrummet.
  • Tidningar och returpapper i en papperspåse under diskbänken eller i garderoben.
  • Elektronik (allt med sladd eller batteri) – skruva ur lampan och lägg i separat kärl.
  • Farligt avfall förvaras oåtkomligt för barn och lämnas på miljöstation eller Brännbacken.

Hur gör man?

  • Skölj ur – så det inte luktar.
  • Låt torka – inget kletigt i köket.
  • Platta till – tar mindre plats.
  • Ta av korkar, lock och annat löst – ofta annat material.
  • Inga påsar, kassar eller snören – töm ur och ta bort plast kring tidningar.

Matavfall – så här går det till

Varje hushåll får påshållare och bruna papperspåsar (ca 5 l). Sätt påsen i hållaren så att luft cirkulerar och vattnet avdunstar. Rulla ihop påsen när den är fylld till streckade linjen och lägg i det bruna kärlet. Matavfallet blir biogas och biogödsel.

Behöver du hjälp?

Felanmälan, flyttanmälan eller annat ärende?

Använd vårt formulär så återkommer vi så snart som möjligt. Vid akuta fel – ring oss direkt.

Akuta ärenden

Kontorstid (08.00–18.00): 0140-21058 / 073-565 6

Jourtid: 020-62 00 40 (OCAB)